Belangrijke veiligheidswaarschuwing

5 maart 2024

Jumbo roept per direct de La Place Luxe Kleine Feeststol met Amarena Kers, Pistache & Hazelnoten 400g met houdbaarheidsdatum 6 maart 2024 en 12 maart 2024 terug. Op de pistachenoten in het product is een te hoog gehalte aan Aflatoxine en Ochratoxine A gevonden, die bij hoge inname schadelijk kan zijn op de lange termijn voor de gezondheid. Jumbo vraagt klanten om de La Place Luxe Kleine Feeststol niet te consumeren en terug te brengen naar één van haar winkels.

Het betreft de volgende producten:

Product: La Place Luxe Kleine Feeststol met Amarena Kers, Pistache & Hazelnoten 400g
EAN code: 8718452752058
THT: 6 maart 2024 en 12 maart 2024

Klanten kunnen het product terugbrengen naar een Jumbo winkel. Zij krijgen dan het aankoopbedrag terug. Een aankoopbon is niet nodig. Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice via 0800 – 0220 161 of Jumbo.com.

Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.  

5 maart 2024

Wahid waarschuwt voor Wahid Kip Grill 125g. De Wahid kip Grill 125g met de THT 20-03-2024 en 27-03-2024 hebben een onjuist achter etiket. Op dit etiket staan de onjuiste allergenen gedeclareerd. Dit product bevat SOJA maar dit staat niet weergegeven op het etiket. Eet dit product niet als u een SOJA allergie heeft. Mocht u het

Het betreft de volgende producten:

Product: Wahid Kip Grill 125g
Lot nr: 13895 en 14067
Tenminste houdbaar tot (THT): 20-03-2024 en 27-03-2024

Klanten kunnen het product terugbrengen naar een Jumbo winkel. Zij krijgen dan het aankoopbedrag terug. Een aankoopbon is niet nodig. Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice via 0800 – 0220 161 of Jumbo.com.

Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.  

5 maart 2024

Wahid waarschuwt voor Wahid Kip Grill 125g. De Wahid kip Grill 125g met de THT 20-03-2024 en 27-03-2024 hebben een onjuist achter etiket. Op dit etiket staan de onjuiste allergenen gedeclareerd. Dit product bevat SOJA maar dit staat niet weergegeven op het etiket. Eet dit product niet als u een SOJA allergie heeft. Mocht u het

Het betreft de volgende producten:

Product: Wahid Kip Grill 125g
Lot nr: 13895 en 14067
Tenminste houdbaar tot (THT): 20-03-2024 en 27-03-2024

Klanten kunnen het product terugbrengen naar een Jumbo winkel. Zij krijgen dan het aankoopbedrag terug. Een aankoopbon is niet nodig. Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice via 0800 – 0220 161 of Jumbo.com.

Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.  

15 februari 2024

Jumbo roept per direct Jumbo Chocolate Cookies met houdbaarheidsdatum 5-9-2024 en Jumbo Double Chocolate Cookies met houdbaarheidsdatum 13-9-2024 terug. De producten bevatten mogelijk metaaldeeltjes. Jumbo vraagt klanten om de Jumbo Chocolate Cookies en Jumbo Double Chocolate Cookies niet te consumeren en terug te brengen naar één van haar winkels. Het consumeren van de genoemde producten kan een gevaar opleveren voor de gezondheid.

Het betreft de volgende producten:

Product: Jumbo Chocolate Cookies
EAN code: 8718452181339
THT: 05-09-2024

Product: Jumbo Double Chocolate Cookies
EAN code: 8718452671465
THT: 13-9-2024

Klanten kunnen het product terugbrengen naar een Jumbo winkel. Zij krijgen dan het aankoopbedrag terug. Een aankoopbon is niet nodig. Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice via 0800 – 0220 161 of Jumbo.com.

Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.  

17 november 2023

Jumbo stelt hoge eisen aan de kwaliteit en veiligheid van producten. Daarom roepen we per direct de Jumbo Broodgeluk Tarwe Maïsbollen wit (4 stuks, verkoopdatum 17-11-2023, EAN 8718452713608).

Het product bevat per abuis mogelijk mueslibollen en heeft in dat geval een foutief etiket. Daardoor staan verschillende ingrediënten niet vermeld op de verpakking. Dit kan een gevaar opleveren voor mensen met een allergie voor gerst, haver, amandelen en/of hazelnoten. Jumbo vraagt haar klanten die allergisch zijn voor een van deze allergenen om het product niet te consumeren en terug te brengen naar een van haar winkels. Consumenten die niet allergisch zijn voor een van de allergenen kunnen het product zonder risico nuttigen.

Het betreft het volgende product:

Jumbo Broodgeluk Tarwe Maïsbollen wit (4 stuks)

EAN code: 8718452713608
Verkoopdatum: 17/11/2023 

Klanten kunnen het product terugbrengen naar een Jumbo winkel. Zij krijgen dan het aankoopbedrag terug. Een aankoopbon is niet nodig. Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice via 0800 – 0220 161 of Jumbo.com.

Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.  

17 november 2023 [UPDATE]

In aanvulling op de eerder gecommuniceerde THT-datum van 13-11-2023 worden ook THT-data 27-11-2023 en 04-12-2023 teruggeroepen. In deze partijen is eveneens een te hoog gehalte lactose vastgesteld.

Jumbo roept per direct Jumbo Lekker Vrij van Lactose Magere Yoghurt (1 liter) met THT-datum 13-11-2023, 27-11-2023 en 04-12-2023 terug. Het product bevat per abuis een te hoog gehalte lactose om als lactosevrij te mogen worden verkocht. Jumbo adviseert klanten met een lacto

se-intolerantie om het product niet te nuttigen.

Het betreft het volgende product:

Jumbo Lekker Vrij van Lactose Magere Yoghurt (1 liter)

EAN code: 8718452410620
THT: 13-11-2023, 27-11-2023 en 04-12-2023

Klanten kunnen het product  terugbrengen naar een Jumbo winkel. Zij krijgen dan het aankoopbedrag terug. Een aankoopbon is niet nodig. Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice via 0800 – 0220 161 of Jumbo.com.

Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.  

13 november 2023

Jumbo stelt hoge eisen aan de kwaliteit en veiligheid van producten. Daarom roepen we per direct de lampionstokken terug, die vanaf begin oktober in onze winkels zijn verkocht.

Het risico bestaat dat de metalen strip in de batterijhouder dusdanig beschadigt dat het handvat kan oververhitten en eventueel smelten. Jumbo adviseert klanten dringend om het product niet te gebruiken en terug te brengen naar een Jumbo winkel.

Het betreft het volgende product:

Lampionstok met lampje, werkend op 2x 1.5V AA baterijen

EAN code: 8720812 297697
Artikelnummer: 103387
Verkoopperiode: 01/10/2023 tot 13/11/2023

Klanten kunnen het product terugbrengen naar een Jumbo winkel. Zij krijgen dan het aankoopbedrag terug. Een aankoopbon is niet nodig. Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice via 0800 – 0220 161 of Jumbo.com.

Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.  

8 november 2023

Jumbo roept per direct Jumbo Volkoren Bol (4 stuks, diepvries) terug. Het product bevat sesamzaad. Dit ingrediënt staat niet vermeld in de ingrediëntenlijst. Dit kan een gevaar opleveren voor mensen met een allergie voor sesam.

Jumbo vraagt haar klanten die allergisch zijn voor sesam om Jumbo Volkoren Bol (4 stuks, diepvries) niet te consumeren en terug te brengen naar één van haar winkels. Consumenten die niet allergisch zijn voor sesam kunnen het product zonder risico nuttigen. 

Het betreft het volgende product:

Jumbo Volkoren Bol (4 stuks, diepvries)
EAN code: 
8718452742516

Klanten die het product gekocht hebben in een van onze winkels of via Jumbo.com, kunnen het product terugbrengen naar een Jumbo winkel. Zij krijgen dan het aankoopbedrag terug. Een aankoopbon is niet nodig. Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice via 0800 – 0220 161 of Jumbo.com.

Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.  

Voedselveiligheid

Jumbo vindt voedselveiligheid uiterst belangrijk. Daarom hebben leveranciers een door Jumbo verplicht gesteld gecertificeerd voedselveiligheidssysteem. De certificering wordt uitgevoerd door onafhankelijke partijen. Ook staan de voedselveiligheid-gecertificeerde leveranciers onder toezicht van de controle-instanties (zoals de NVWA) en voert Jumbo zelf diverse kwaliteitscontroles uit. Hierdoor wordt de kwaliteit en voedselveiligheid gewaarborgd. Indien Jumbo ook maar de geringste twijfel heeft aan de voedselveiligheid, zal zij haar klanten altijd beschermen door de benodigde acties te ondernemen zoals nu wordt gedaan met deze zogenoemde recall.

Archief terugroepacties

Jumbo klantenservice

Stel al je vragen over terugroepacties aan onze klantenservice.